สินค้าพรีออเดอร์ (Pre-order) คือ สินค้าที่คุณลูกค้าต้องสั่งซื้อล่วงหน้า เพราะทางร้านค้าไม่ได้ทำการสต๊อกสินค้าไว้ค่ะ โดยคุณลูกค้า ต้องสั่งสินค้าตามรอบที่เปิดรับออเดอร์ และชำระเงินภายในระยะเวลาที่ทางร้านค้ากำหนดให้ค่ะ เมื่อทางร้านค้าได้รับการยืนยันการชำระเงินจากคุณลูกค้าแล้ว ทางร้านค้าจึงจะทำการสั่งสินค้าตามที่คุณลูกค้าสั่ง และรอสินค้ามาไทยค่ะ เมื่อสินค้ามาถึงไทย ทางร้านค้าจะทำการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าแบบไปรษณีย์ด่วนพิเศษ ดังนั้น สินค้าพรีออเดอร์ จึงเหมาะกับคุณลูกค้าที่สามารถรอสินค้าได้ค่ะ

สินค้าของร้านช็อปอีกดอทคอม จะเหมือนในรูปภาพหน้าเว็บไซต์ค่ะ เพราะทางผู้ผลิตได้ถ่ายรูปภาพจากสินค้าจริงนะคะ แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการปรับความสว่าง หรือสีของหน้าจอของคุณลูกค้าแต่ละท่านด้วยนะคะ

ทางผู้ผลิตแจ้งว่า รายละเอียดของสินค้านั้นอาจจะคลาดเคลื่อนประมาณ 1-5 ซม. เพราะเป็นการวัดขนาดโดยประมาณค่ะ หากสินค้าไม่ตรงตามที่ระบุไว้สามารถแจ้งแม่ค้าได้ค่ะ

หากคุณลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์แล้ว รบกวนรอแม่ค้าตอบกลับเพื่อยืนยันและเช็คสต๊อกสินค้าว่าจะได้รับสินค้าครบทุกตัวหรือเปล่า หลังจากนั้นก็ทำการโอนเงินและแจ้งชำระเงินได้ค่ะ

คุณลูกค้าสามารถยกเลิกการสั่งสินค้าได้ภายใน 3 วันหลังจากที่ทำการสั่งซื้อสินค้า หากคุณลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว และต้องการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า ทางร้านค้าอนุญาตให้คุณลูกค้าสามารถยกเลิกการสั่งซื้อ 5 วันก่อนวันปิดรับออเดอร์ค่ะ และทางร้านขออนุญาติหักค่าธรรมเนียมในการโอนเงินคืน ตามเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร โดยไม่บอกล่วงหน้านะคะ

การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศจะใช้เวลาประมาณ 7-14 วัน หลังจากนั้นแม่ค้าจะทำการแพ็คสินค้าแล้วจัดส่งสินค้าให้ทางไปรษณีย์ ใช้เวลาไม่เกิน 7 วัน และแจ้งเลขที่พัสดุไปรษณีย์ให้คุณลูกค้าทราบผ่านทางอีเมล, หน้าเว็บไซต์ ทาง LINE หรือ หน้าแฟนเพจ Facebook Shopeii ให้คุณลูกค้ารับทราบค่ะ

ทางร้านค้า ขอชี้แจงตามวิธีการขนส่งนะคะ

• EMS สำหรับคุณลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ กรุงเทพฯ, เชียงใหม่ จะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ นับจากวันที่รับฝากค่ะ
• EMS สำหรับคุณลูกค้าที่อยู่ต่างจังหวัด จะได้รับสินค้าภายใน ภายใน 3-5 วันทำการ นับจากวันที่รับฝากค่ะ

* ขึ้นอยู่กับไปรษณีย์ไทย และการคาบเกี่ยววันเสาร์-อาทิตย์ หรือเป็นช่วงวันหยุดราชการ ภัยธรรมชาติ ซี่งอาจจะทำให้ล่าช้าได้ค่ะ

ทางร้านค้าจะแจ้ง "หมายเลขพัสดุ" หรือ "Tracking Number" ให้คุณลูกค้าแต่ละท่าน ซึ่งคุณลูกค้าสามารถนำหมายเลขดังกล่าว ไปตรวจเช็คจากเว็บไปรษณีย์ไทย ตามลิ้งค์นี้ค่ะ (เช็คสถานะพัสดุไปรษณีย์)

แม่ค้าได้เลือกสินค้าที่มีแหล่งผลิตสินค้าชั้นนำของโลก เป็นผู้ผลิตสินค้าที่มีคุณภาพดี ได้มาตรฐานการผลิต และราคาไม่แพง ผลิตและส่งออกจำหน่ายให้กับประเทศต่างๆ ทั่วโลกค่ะ

ทางร้านค้าช๊อปอีกดอทคอมจะคิดราคาตามคุณภาพของสินค้า (การออกแบบสินค้า + วัตถุดิบในการตัดเย็บ + ค่าขนส่งสินค้า) ราคาจะไม่แพงจนเกินไป และทางร้านค้าคิดราคาแบบไม่เอาเปรียบคุณลูกค้า แต่ทั้งนี้คุณลูกค้าต้องจ่ายค่าขนส่งในประเทศเองนะคะ